Política de Privacidade

A Nobre Sistemas Ltda respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações quando você utiliza nossos websites, sistemas, aplicativos, APIs e demais serviços.

1. Quem Somos

A Nobre Sistemas Ltda atua no desenvolvimento de software, sistemas de gestão empresarial, integrações, automação de processos, aplicativos móveis e soluções tecnológicas para empresas.

2. Dados Coletados

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Razão Social
• Telefone
• E-mail
• Endereço
• Dados de faturamento
• Informações enviadas por formulários ou suporte

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Dispositivo utilizado
• Cookies
• Logs de acesso
• Métricas de utilização dos sistemas

3. Finalidade do Tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados;
• Identificação e autenticação de usuários;
• Atendimento e suporte técnico;
• Emissão de cobranças e documentos fiscais;
• Melhoria contínua dos serviços;
• Desenvolvimento de novas funcionalidades;
• Comunicações operacionais e administrativas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção a fraudes e incidentes de segurança.

4. Base Legal

O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas hipóteses previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse;
• Exercício regular de direitos;
• Consentimento do titular quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

A Nobre Sistemas poderá compartilhar dados estritamente necessários com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Ferramentas de monitoramento e suporte;
• Parceiros tecnológicos;
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, manter sessões autenticadas, gerar estatísticas e aprimorar funcionalidades dos sistemas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, observando que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

• Criptografia de dados;
• Controle de acesso;
• Monitoramento de segurança;
• Backups periódicos;
• Auditoria de sistemas;
• Políticas internas de segurança.

8. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais e exercício regular de direitos.

9. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incorretos;
• Portabilidade dos dados;
• Anonimização ou eliminação quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento.

10. Sistemas Desenvolvidos para Clientes

Em determinadas situações, a Nobre Sistemas atua apenas como operadora dos dados pessoais tratados em sistemas desenvolvidos ou hospedados para seus clientes.

Nesses casos, o cliente é considerado o controlador dos dados e responsável pelas decisões sobre seu tratamento.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de idade sem a supervisão dos responsáveis legais.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

13. Contato